Lunel Dépannage

"Clement nous a dépannés ce jour, sympathique , ponctuel et très compétant , un employé comme ça on l’augmenté avant qu’il ne s’en aille !!!!!"

"Mauvaise expérience !! Malgré de nos nombreux appels, plus d’une semaine avant que la voiture soit rapatriée chez le garagiste !!!"

"Attention ⚠️ ce garage n’existe plus à cette adresse. Nous sommes tombé en panne et notre assurance nous a indiqué ce garage mais il n’est plus en fonction. Votre voiture sera déposé au garage Villetelle ⚠️"

"⚠️Je ne recommande pas du tout. Suite a une panne survenue sur une route de campagne, notre assureur a sollicité ce service de dépannage. Des délais d'attente annoncés a 1h au départ pour finalement 3h en réalité. Le temps nous paru extrêmement long, car nous avons attendu sur une route en pleine canicule sans avoir a proximité de l'ombre ou meme une possibilité d'avoir de l'eau pour nos enfants en bas âge. Par chance nous avons pu compter sur l'aide de 2 lunelois de passage sur cette petite route pour mettre à l'abri mes enfants et ma compagne. Et m'ont également rapporté de l'eau pour m'hydrater. A l'arrivée du dépanneur, ce dernier explique que toutes les équipes de dépannage ont dû être mobilisées sur différentes prestations sans pouvoir évaluer réellement ce temps d'attente.Avec la fermeture des garages aux alentours, notre véhicule a dû finalement être rappatrié a leur depot. A priori leur depot n'est plus basé a Lunel mais a Villetelle..."

"un dépannage effectuée le vendredi soir , vu l heure le dépanneur nous dit je ne prends que le dépôt et demain matin il sera rapatrie sur votre garage . le samedi première heure on ouvre le dossier auprès de l'assistance pour que le véhicule soit rapatrié sur le garage ouvert le samedi . bien sûr rien n'est fait ! lundi matin on nous dit que ça ne sera pas fait aujourd'hui ! pourquoi ? aucune information juste une personne au téléphone agressive qui nous dit clairement que ce n'est pas une priorité notre crevaison ! hallucinant ! on veut bien être compréhensif face a la demande qu'ils ont en cette période estivale mais nous balader comme ça sans même prendre le temps de nous tenir informer de l'avancement de notre dossier c'est irrespectueux ! dans l'attente de voir si demain on aura notre véhicule dans le garage demande !"

"Un grand merci à leur équipe sympa qui est venue très rapidement. Ils ont été efficaces et très gentils."

"Le samedi 15 février Concernant la concession: ARNAQUE Le vendeur(sûrement le patron) est pire que exécrable. Manque de respect par son ton hautain, ne sait pas expliquer mais sait parfaitement rabaisser. La voiture visitée n'a pas été vendue depuis 4 ans selon ses dires. Arnaque sur une soit disant Première main, c'est normal, elles sont en grande partie importées donc elles n'ont pas d'autres propriétaires en France. Aucun historique sur le véhicule à fournir. Il fume dans la voiture pendant le démarrage de celle-ci. ATTENTION!"

"Appelé à 17h et dépanné à 17h30 ! Un traitement efficace et rapide avec une prise en charge sérieuse. Je recommande sans hésitation cette société."

"Dépannage express . Très réactif et professionnel. Mon fils de 3 ans et moi même on vous remercie infiniment."

"dépanné ce jour par Jean Philippe. Tout s est très bien passé. Service impeccable."

"J'ai été prise en charge par Lunel dépannage suite à une panne moteur. Efficace et d'un grand professionnalisme sur le suivi du dossier."

"Le chauffeur est arrivé avec 1h de retard sur le délai annoncé et en plus il s'est arrêté dans une cité du coin pour acheter de la drogue avec nous à l'intérieur de la dépanneuse! Incroyable!"

"Ont tracté un véhicule électrique, ont complètement cassé la direction le TMS Nie tout en bloc. D’une malhonnêteté sans faille. A fuir"

"Comment dire ? Le patron d un desageable ! Aucun professionnalisme qui parles mal aucunes politesse vous met dehors alors que je venais recuperer un papier dans ma voiture . Une remise en question sympose. Ne vous posez pas de question si le personnel n est jamais le meme ."

"Dépannage rapide sur Vauvert, le jeune était vraiment top, très sympathique et professionnel, je recommande fortement!"

"J'ai eu à faire à une personne complètement alcoolisé qui propose des services en espèces sans respecté son déplacement. Ce soit disant professionnelle n'honore pas ses rdv alors qu'il propose des services en espèces sans contacter les assurances. Je penses que ce monsieur n'est pas très professionnel et se fou de la réglementation et des lois sujettes à la france. Ne surtout pas faire appel à cette personne."

"Je n'ai jamais vu un patron aussi antipathique, il a un sérieux problème technique pour être aussi désagréable. Par contre le dépanneur est une perle, ce gars a beaucoup de chance d'avoir des salariés comme lui, il ne les mérite pas."

"Mon véhicule est parti depuis hier soir . Le chauffeur a dit qu’il le tiendrais informé pour son transfert au garage . Aucun appel aujourd’hui et après plusieurs tentatives pour le joindre au téléphone j’apprends que je dois faire une demande de relivraison . Simplement à l’ayant informé ce matin j’aurais pu faire le nécessaire . Résultat ma voiture est toujours immobilisée et j’ai perdu le week-end Pas sérieux du tout"

"Remorquage de mon véhicule sans souci avec mon assurance remorqueur au top ! J attend la suite de la mission"

"Nulle, quand on les appelles car erreur au niveau du carburant et qu il est 2h du matin, le type donné son prix et dit qu'il va venir, bah on l'attend tjrs. Nulle, nulle, nulle"

"Patron exécrable qui ne pense qu’à faire du rendement ce garage à très mauvaise réputation ! Il vous fait payer de la main d’œuvre supplémentaire sans vous prévenir et vous menace de garder les clés. Patron hystérique ! Il faut qu’il change de métier rapidement ! Seul point positif les employés de dépannage, ils sont super et à l’écoute. Je suis admiratif du courage et de la patience qu’ils ont de travailler dans une ambiance pareil. Malheureusement pour ce qui concerne l’administration il faut passer par ce fou. Fuyez ce garage ! Faite bien attention aux avis ! Je regrette que l’assurance ait fait appel à eux"

"En panne de batterie et sans clef qui fonctionne pour ouvrir la portière, j'ai donc appelé mon assistance. Et là, en moins de 30 minutes ils sont arrivés avec ce qu'il fallait. Bonne expérience, ils ont pu ouvrir la portière sans dégât et m'ont même changé la batterie que j'avais acheté. Un grand merci à votre équipe. Rapide et efficace. En cas d'urgence, je sais qui appeler dans le secteur."

"dépannée d’une crevaison en moins de 10 minutes ! Dépanneur hyper efficace, polit, courtois et souriant. Je suis ravie de cette société et rassurée qu’elle soit dans les parages je referais appel à vos services aux besoins !"

"Via l'assistance Maaf 0 kilomètre, l'intervention de la dépanneuse moins de 30 minutes après mon coup de téléphone à la Maaf. Intervenant très professionnel."

"Excellent service, professionnel et humain. Je vous le conseille vivement. Ils sont professionnels et d'une grande fiabilité."

"Désagréable, la voiture à mon mari ne voulais pas démarrer quand on a était la chercher du coup l'ouvrier dit à mon mari de rentrer mon autre voiture pour la faire démarrer avec les cosses et la le patron arrive il dit c interdit tu sort la voiture du parking ils se démerde, et il dit à son ouvrier la prochaine fois tu fait sa tu dégage. Sa femme à l'accueil pareil pas souriante et comme son mari désagréable. Après mon mari est marocain je c pas si c du rasisme, car un couple de français est arrivé et elle était agréable avec eux elle souriait. Et en plus de sa ils ont arraché le parchoc de mon mari d' un côté. Donc franchement merci bien je les recommande pas du tout."

"Le patron est un grossier personnage ,mal honnête profitant que vous êtes en galère pour faire les prix .il mérite une petite remise en question quelques séance chez un psychologue et un séjour en hp bon courage à vous . Dommage qu il est des employés très sympa"

"Problème de batterie sur une moto : Le contrat avec Honda Service prévoyait un rapatriement de la moto par dépanneur pour inspection complète du système électrique. La personne arrive donc, allume la moto avec les pinces. Me donne sa tablette électronique pour signer dans un case sans me montrer le contrat. Conciliant je signe sans me poser de question. Et la personne repart en me disant de l'emmener moi même à Nîmes. Le document était enfaite une Décharge. Résultat je vais à Nîmes. Honda doit me garder la moto mais n'a pas de moto de prêt. Je suis donc bloqué. Le vendeur me stipule bien que le dépanneur devait prendre en charge la moto. Ne faites donc pas confiance aux documents qu'on vous dit de signer à la hâte."

"le pire garage que je n'ai jamais eu avoir à faire! vraiment très peu agréable secrétaire, comme mécanicien très autain! escroc voleur!! un devis excessif, vous laissez votre voiture pour des réparations 1mois plus tard on vous dit de revenir chercher votre voiture si vous voulez pas payer les pièces neuves à la place d'occasion, sinon ultimatum vous devez dégager votre voiture de leur cher garage. vous sortez donc votre véhicule, plus de batterie qui fonctionne et plus d'essence alors que vous aviez fait un plein d'essence juste avant que la voiture ne soit entreposer chez eux ! il vous désossent les parties de la voiture qui devait être changés,puis les mettent à l'intérieur de votre véhicule en mode à l'arrache et en plus il manque tout les vis bien-sûr! bref un endroit que je ne recommanderais seulement qu'à mon pire ennemi !!!"

"Dépannée en Aout suite à un accident, tout c'est bien passé, rien à redire. La dame blonde est très sympa."

"J’ai eu un sinistre ce vendredi, une dame blonde avec des lunettes est venue me dépanner. Super prise en charge et d’une gentillesse. Très efficace, rapide et personne très serviable. Que je remercie énormément."

"Mes clés étant dans mon véhicule portes fermées le dépanneur Jean Philippe très sympa est arrivé rapidement et les as récupérer très professionnellement Bravo et Merci a recommander"

"Oublie des clés dans le coffre après avoir verrouillé la voiture par mégarde... appel à l'assurance qui contact Lunel Dépannage, arrivé en 10min, débloqué en 3min ! aimable, sympatrique, top ! merci ;)"

"Bloqués en dehors de la voiture (clé restées dans le coffre et avons machinalement refermé le coffre....), nous avons eu besoin d'assistance. La personne (une dame blonde, très gentille, souriante) est arrivée et a réussi à ouvrir la voiture en 10 mn. Sur le service en question rien à redire : gentillesse, efficacité, serviabilité etc. Merci encore !"

"Tip top rapide et super agreable et serviable et madame la depaneuse ma pris ma bmw avec le 4x4 depose devant la maison au top"

"Très bien. Bon rapport qualité /prix Seul petit bémol, j'aurais aimer avoir une confirmation par mail a ma demande."

"Attention escroc!!!! méfiez vous , voyez avec votre assistance afin de ne pas laisser votre véhicule chez lui sinon vous aurez des mauvaises surprises, facturation abusive de frais de gardiennage non communiqués lors de la prise en charge du véhicule et chantage afin de conserver celui ci chez lui . Bref fuyez ce charlatant ."

"Je déconseille fortement. Je suis venue pour faire un parallélisme cette semaine car voiture qui tirer à droite. Vue qu’une secrétaire Aucun technicien! Aucun conseil! résultat je suis reparti avec le même problème."

"Le dépanneur très sympa arrivé rapidement mais celui qui est chargé de répartir les missions au bureau et a prendre avec de pincettes si c'est lui le patron je comprend mieux les mauvais commentaires ! Concernant le garage aucun avis je n'ai fais appel qu'au remorquage mon véhicule est resté quelques jours chez eux aucun frais de gardiennage ne m'a étaient demandé ."

"Dépannage rapide et correct. Par contre le type qui est venu me dépanner était DETESTABLE : malpoli,vulgaire et impatient. Il est imbu de sa personne et s'y croit. Quand on aime pas le contact avec la clientèle: on reste au fond d'un atelier!!"

"clefs de voiture volée. dépanné ce matin par Camille de Lunel dépannage. Super service. très professionnel, très sympa et ponctuel. Après toutes les galères survenus a cause de ce vol de clefs, ça fait du bien de tomber sur un humain pro et sympa comme Camille. grand merci pour votre professionnalisme et honnêteté. Le supplément à payer était annoncé par mon assurance à 27€...il m'en a couté 16! Bravo et merci. Du grand art"

"Démarreur de bonne qualité. Reparation au tarif des autres garages. Durite d air endommagée pendant la réparation(à coups à l acceleration pendant 2 jours) mais remplacement par le mécano sans chichi. Ils auraient quand même du tester la voiture avant de me la rendre. Sinon RAS."

"Véhicule en panne et Assistance par l'assurance rien à redire pour la rapidité, par contre ne faite pas la prise en charge de ou des réparations sans demander un devis auparavant car la FACTURE EST SALEE !! ce dépanneur est beaucoup plus cher que chez un concessionnaire ! Alors ATTENTION sauf si vous avez le porte-monnaie plein !!!"

"Si vous voulez rencontrer des problèmes sur votre véhicule, c'est LE garage à choisir. Aucun professionnalisme, surtout le patron imbu de sa personne, qui fixe ses prix à la tête du client et décline toute responsabilité après avoir encaissé son chèque. D'ailleurs c'est écrit ce n'est pas un GARAGE mais du DÉPANNAGE. Si vous cherchez la tranquillité d'esprit c'est l'endroit à ÉVITER !!"

"Garage moyennement bien, je recommande l'offre sur Groupon pour les révision sinon à évité, leurs fort n'est pas la réinitialisation du voyant de la clef de révision et laisse les vitres ouvertes en pleinne rue!"

"Exceptionnel, ils ont trouvé mon porte-feuille sur le bord de la route ont appelés une carte de visite résultat j'ai retrouvé mon porte-feuille avec tous mes papiers ! Des gens biens, si tout le monde était comme eux on vivrait au paradis ! Encore merci d'avoir pris de votre temps! Vous êtes au top !"

"plusieurs réparations effectuees dans ce garage et toujours satisfaite que ce soit en terme de conseil , de prix et au niveau du personnel très accueillant. De plus j ai pu beneficier du vehicule de prêt ( tres propre ) ce qui m a bien arrangé pour amener les enfants à l ecole et aller au boulot."

"Patron très antipathique et prix très très cher comparer à fluvia mauguio ou Montpellier dépannage. Les réparations sont faites avec des pièces d occasions récupére sur les véhicules de leur casse et sur des epaves... sinon quand elles sont neuves elles sont achetés à bon marché et revendu au prix des concessionnaires... A éviter..."

"Très déçue de cette troisième réparation à ce garage, rien ne s'est fait dans la légalité , il m'a fallut payer avant de faire réparer ma voiture, et ensuite repayer pour aller la rechercher alors que quelques minutes auparavant la seule femme du garage m'a confirmé que je n'avais rien d'autre à régler vue que j'avais payer d'avance . Je suis sur leur parking et on m'appelle au téléphone pour me demander où je suis, je suis en face de cette femme et elle me demande où est la voiture de prêt, sincèrement cette fois ci, il n'y a aucune communication et les prix sont à la tête du client.... très déçue et je ne recommande pas cet établissement ...."

"Le service de remorquage était rapide et efficace. Par contre, j'ai eu tort d'accepter la réparation par la même compagnie : le tarif était prohibitif et 30% supérieur à celui annoncé, la jauge carburant ne fonctionnait plus et j'ai du moi-même indiquer au garagiste que je voyais un tuyau déconnecté. Évitez de faire réparer dans ce garage."